سياسات المتجر

سياسة الاستبدال

نحرص على أن تصلك طلباتك بحالة ممتازة وأن تكون تجربتك معنا مرضية. يرجى العلم بأن المبيعات نهائية، ولا يتوفر استرجاع أو استرداد للمبالغ بعد إتمام الطلب. وفي حال وصول المنتج متضررًا أو مكسورًا أو به عيب واضح عند الاستلام، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة توضح حالة المنتج. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتحقق من الحالة، وفي حال استيفاء شروط الاستبدال سيتم استبدال المنتج أو تقديم الحل المناسب وفقًا للحالة

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا، لذلك نحرص على التعامل مع بياناتك الشخصية بكل أمان وسرية. نستخدم المعلومات التي تزودنا بها، مثل الاسم وبيانات التواصل وتفاصيل الطلب، فقط لإتمام طلباتك، تقديم خدماتنا، وتحسين تجربتك في متجرنا. نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا عند الحاجة لإتمام الخدمة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفي حال وجود أي استفسار يتعلق ببياناتك أو خصوصيتك، يمكنك التواصل معنا في أي وقت
الشروط و الاحكام